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用户“手动点赞”居理新房 专业服务引领用户需求打造极致购房体验

日期:2022年05月30日

       “这套套房真的很舒服, 很舒服, 很满意。
       巨力新房平台的服务很到位, 顾问的专业精神吸引了我们。” 近日, 巨力新居天津分公司收到了一封来自用户的表扬信。 新房顾问在服务过程中表现出的专业精神, 会被“人工点赞”。 据悉, 用户李女士的家人平时居住在北京, 孩子正在上小学。 由于没有北京户口, 考虑到孩子未来的教育,

李女士希望在离北京不远的天津武清买房定居, 这样孩子以后就可以在那里上初中。
        在与李女士的沟通过程中,

居里新房的顾问重点关注了李女士买房的核心需求——教育资源和预算。 通过大数据计算和专业积累, 李老师最终匹配到了教育资源更丰富的海河教育园。 一款高性价比的房屋, 深得用户好评。 “因为我不是天津人, 所以对当地资源没有深入了解。新房顾问从专业角度帮我从整体到局部分析天津教育现状。 适合我们而不是最贵的房子, 半个月就买了一套满意的房子。” 此次用户的好评, 是巨力新居良好口碑的一个缩影。 作为一站式房产服务平台的领跑者, 巨力新居成立六年来, 获得用户好评超过千万字, 用户满意率高达99.8%, 远超 行业平均水平。 用户良好反馈的背后, 是坚持“客户至上”的价值观, 通过专业的服务为用户带来极致的服务体验。 作为高价、低频、决策性强的交易对象, 大部分购房者的需求比较模糊, 往往在2到3个月内都买不到满意的房子。 巨力新方在行业内创新打造数据化、标准化的服务模式, 并率先使用高学历顾问。
        依托技术领域的数据化运营、专业化人才建设与探索, 高效引领用户需求,

帮助用户快速精准匹配。 清单。 作为传统属性较重的行业, 房地产交易服务行业的数字化起步晚、水平低、人员素质参差不齐。 巨力新房自主研发建设了大数据销售赋能中台和智能决策运营系统,

创造性地根据数据和算法为用户分配最合适的顾问, 推送最合适的房源。 同时, 巨力新方在行业内率先招聘和培养高学历顾问。 通过系统的人才培养和标准化服务体系的建设, 以数据驱动顾问的专业服务, 最大限度地提高“人均租户”的效率。 据了解, 居里新房平均成交周期仅为15天, 而行业平均周期为2-3个月。 “在我们推出自己的产品之前, 消费者不知道他们需要什么, 他们发现这就是我想要的。” 正如乔布斯所说, 在新消费时代, 各行各业都需要不断深入洞察用户需求。 满足并引领用户需求的先行者。 六年来, 聚力新房通过在运营模式、人才培养、技术等方面的一系列创新探索, 帮助用户实现高效优质服务, 引领房地产行业数字化升级。 未来, Cure New House将继续秉承开拓精神, 在技术、产品和服务上不断迭代, 引领用户需求, 为购房者提供更极致的置业体验。
       

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